Nella nostra newsletter di novembre abbiamo promesso un regalino di Natale a chi ci avesse risposto mandandoci il suo indirizzo.
No, non è stata una mossa di marketing per “rubare” un dato sensibile.
Piuttosto, oltre che speriamo un pensiero gradito, è stato anche un esperimento per capire quanti tra i nostri consapevoli iscritti leggono realmente la nostra posta.
Le newsletter si sa, sono spesso fastidiose. Ci si iscrive per vedere se capita qualche offerta interessante, se arriva qualche codice sconto. Spesso ci si iscrive per non sembrare scorbutici verso chi ce lo ha proposto.
La nostra “campagna” è invece un po’ più ambiziosa.
Noi vogliamo proprio fare conoscenza. Tenere i rapporti con chi ci viene a trovare in Hotel abitualmente o magari è venuto una volta sola per non tornare più.
Ci piace pensare che a qualcuno possa interessare sapere come gestiamo l’albergo e cosa ci succede dentro.
Il regalo di Natale che partirà nei prossimi giorni è diretto a 32 persone.
E questo numero all’apparenza piccolo vi assicuriamo essere molto più grande di quante risposte normalmente riceviamo.
Ma solo 32?
Ecco, questo è un po’ il punto.
Per noi trentadue risposte sono state tantissime. Perchè al di la della promessa di un regalo (-ino), prendersi la briga di rispondere ad una email di un albergo nell’era della posta elettronica con decine di messaggi in neretto ogni mattina è per noi un gesto di grande valore.
Da un senso di intimità alla nostra corrispondenza.
